드림넷 일반통역 및 교민안전 지원센터 본격 가동.
2009년 9월 3일 드림넷은 본격적으로 중국 전지역 400 국제전화 사용 고객에게 일반통역 및
교민안전에 대한 부가 서비스를 제공합니다.

사용방법 : 중국 휴대폰에서 400-706-0214로 접속하시면 멘트가 나옵니다.
멘트(통역을 원하시면 0과 #를 전화를 하실려면 전화번호와 #를 눌러주세요)
해당 멘트에서 0#을 누루시면 통역 상담원과 연결이 됩니다.

구분 : <일반통역> 관광객(출장시) 중국 방문시 상담원을 통해 간단한 통역을 지원받으실 수
있습니다.
택시에서 : 목적지(마사지샵 등)을 찾아갈 때, 요금, 이동시간 등이 궁금할 때
식당에서 : 음식을 주문할 때 (본인 취향, 못 먹는 음식 등), 가격, 재료 등이 궁금
호텔에서 : 룸서비스 이용, 방에 키를 놓고 왔을 때, 호텔 내 다른 서비스를 이용
거리에서 : 길을 잃었을 때(가이드와 헤어졌을 때), 음식점이나 상점, 호텔 등
상점에서 : 원하는 물건을 찾고 싶을 때, 물건 값을 알고 싶을 때
병원에서 : 아픈 증상을 설명할 때, 의사와 상담할 때
공항에서 : 중국 내 지선으로 갈아탈 때, 항공권을 문의할 때
은행에서 : 환전할 때, 돈을 송금 받을 때


<응급지원> 관광객(출장시), 유학생, 현지 거주 교민들에게 응급상황이 발생시 사용하고 계신
국제전화 접속번호를 눌러 통역원을 연결하시어, 현재 위치와 위급사황을 알려
주시면, 통역원은 한국인 관리자에게 보고한 후, 현지 영사관 및 공안(현지경찰)에
해당 고객님의 위치와 연락처 상황을 접수 시킨후 협조 요청을 합니다. 드림넷
지역 지사가 있는 도시 경우 당사 모니터 요원도 현장에 출동합니다.
(접속번호를 휴대폰 단축번호에 입력하여 사용하세요)

기대효과 : 응급상황 발생시 현지 중국어 소통이 어려운 관광객, 유학생, 현지 교민에 경우, 공안국
(110)에 전화해도 언어 소통이 되지 않고, 해당 지역 영사관 전화번호를 숙지하지 못해
무방비로 피해를 입는 경우가 많습니다. 이에, 당사 국제전화를 항시 사용하시는 고객분
들은 해당 접속번호를 숙지하고 있으며, 본인 휴대폰에 단축번호로 입력해 있기 때문에
응급사항 발생시 휴대폰을 통해 빠른 신고나 신변보호 요청이 가능합니다. 이런, 시스템
을 통해 지속적으로 교민안전 부분을 민간단체와 연계하여 앞장선다면 중국내 한국민에
대한 범죄는 줄어드리라 봅니다.

부가서비스 금액 : 통역 서비스 이용시 1분당 / 3원에 수수료가 적용됩니다.

현재 중국내 한국민 실종이나 감금, 푹행, 금품갈취 등이 빈번하게 이루어지고 있는 상황이며, 이에
대한 중국내 자국민 보호가 미비한 실정 입니다. 이에, 응급 상황시 전화 한통으로 교민들의 안전과 재산을
지켜기 위한 통역 콜센터 및 교민 안전 지원센터를 24시간 운영합니다.

홈페이지 : http://kt013.com